BESTELLSTATUS

BESTELLSTATUS

Jeder Benutzer, der Waren in unserem Shop gekauft hat, erhält eine E-Mail mit der Bestätigung der Bestellung. In derselben Nachricht erhält der Besteller eine Bestellnummer, die es ihm ermöglicht, den aktuellen Stand der Bestellung zu prüfen.
Jeder registrierte Kunde kann die Liste der letzten Bestellungen einsehen. Dies ist nach dem Einloggen möglich, wo der aktuelle Status der Bestellung angezeigt wird.
Der Bestellstatus kann auch telefonisch unter +48 602 709 854 abgefragt werden

STATUS UND IHRE BEDEUTUNG

Warten auf Zahlung
Dieser Status besagt, dass wir die Ware bereits fertiggestellt haben und nach vorheriger telefonischer Kontaktaufnahme an der persönlichen Abholstelle, d.h. in Wrocław an der ul. Czartoryskiego 5/8. Die Zahlung erfolgt nach Eingang der Bestellung.
Abgesagt
Die Bestellung wurde auf Wunsch des Kunden oder aus anderen Gründen storniert.
Gedreht
Bei Reklamationen, Umtausch oder Retouren informieren wir den Kunden, dass die von ihm retournierte Ware eingetroffen ist.
Erkannte
Diese Informationen teilen uns mit, dass die Bestellung abgeschlossen und bezahlt ist (wenn Sie Vorauszahlung wählen). Die Bestellung wurde an den Kunden gesendet.
Angehalten (Warten auf Zahlung)
Dies ist die Information, dass die Ware verfügbar und versandbereit ist. Alles, was Sie tun müssen, ist die Zahlung zu leisten. Nach Geldeingang auf unserem Konto versenden wir die Ware umgehend.
In Bearbeitung
Die Bestellung wurde angenommen und sofern die Ware in unserem Lager verfügbar ist, wird diese reserviert, falls die Ware nicht vorrätig ist, wird der Kunde darüber informiert.